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En boutique
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En points relais SoColissimo
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A domicile
Conformément aux consignes du gouvernement et aux nouvelles dispositions mises en place, des mesures de sécurité ont été prises dans notre centre logistique .Darjeeling met tout en oeuvre pour vous livrer votre commande au plus vite. Toutefois, les délais de livraison pourraient être rallongés.
Le paiement par carte bancaire :
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Le paiement par carte cadeau (actuellement indisponible) :
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Les conditions générales de vente :
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Livraison gratuite en boutique :
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Livraison à domicile (6,5 euros) :
Conformément aux consignes du gouvernement et aux nouvelles dispositions mises en place, des mesures de sécurité ont été prises dans notre centre logistique .Darjeeling met tout en oeuvre pour vous livrer votre commande au plus vite. Toutefois, les délais de livraison pourraient être rallongés. Vous pouvez vous faire livrer à l’adresse de votre choix en France métropolitaine et en Corse en colissimo. L'adresse de livraison peut différer de l'adresse de facturation, dans le cas d'une commande cadeau par exemple.
Suite aux mesures prises par le gouvernement, les conditions de retours sont prolongées jusqu'à nouvel ordre
Nos articles ont été soigneusement confectionnés afin de vous apporter entière satisfaction. Si toutefois vous n'étiez pas totalement convaincu, vous disposez du délai de réflexion de 14 jours prévu par la loi et d'un délai de 30 jours suivant la réception de vos articles pour nous le(s) retourner et demander un remboursement.
Pour cela, l’article ne devra être ni porté, ni lavé et encore étiqueté.
Retour dans une boutique Darjeeling collection de lingerie :
Le retour en boutique est indisponible jusqu'à nouvel ordre.
Si votre commande ne vous convient pas, il vous suffit de rapporter le ou les articles dans une boutique Darjeeling dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande en vous munissant de votre confirmation de commande reçue par mail et imprimée.
Si vous désirez un échange : le magasin reprendra le ou les articles au prix indiqué sur votre facture et votre nouvel article sera facturé au prix pratiqué dans le magasin. Si l'article que vous choisissez est moins cher, la différence vous sera remboursée directement.
Si vous désirez un remboursement : le magasin vous remboursera directement par crédit sur votre compte bancaire, sur présentation de votre facture imprimée. Seul le prix de l’article vous sera remboursé. Les frais de livraison à domicile ne sont pas remboursables.
Retour par courrier:
Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre intention de nous retourner tout ou partie de votre commande à contact.darjeeling@grouepchantelle.com.
Suite aux mesures prises par le gouvernement, les conditions de retours sont prolongées pendant 60 jours. Vous pouvez retourner le produit dans son conditionnement et emballage d'origine accompagné de la confirmation de commande reçue par email et du bon de livraison imprimés sous réserve que celui-ci n’ait pas été porté et soit en parfait état avec étiquettes afin d’être remis en vente. Nous n'accepterons pas les retours des collants s'ils ne sont pas dans leur emballage d'origine n'ayant pas été ouvert.
Les articles sont à renvoyées à DELTA SA - 2 RUE DE LA BRIQUETERIE PARC INDUSTRIEL ARTISANAL ET COMMERCIAL80800 VILLERS BRETONNEUX.
Dès réception de votre colis, nous vous remboursons le montant du ou des article(s) retourné(s) par crédit sur votre compte bancaire. Un email de confirmation de remboursement vous sera alors adressé.
Vous ne pouvez pas faire d’échange sur notre site Internet. Il vous faudra renvoyer votre produit puis repasser une commande sur notre site.
Les produits retournés seront remboursés avec la Carte Bancaire ayant servi au paiement de la commande en ligne, ou en cas d'achat par carte cadeau, recrédités sur une nouvelle carte cadeau qui sera envoyée par courrier à l'acheteur.
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